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Ne vous battez plus à l'aveugle avec la concurrence !

Mode

Transformez votre TPE/PME du tourisme en championne du digital.

Infographie sur les piliers de la stratégie digitale dans le tourisme - Stradige

Grâce à son approche humaine et personnalisée, Stradige a rendu non traumatique la mise en place d’une organisation tournée autour du client et du digital dans plus de 50 entreprises du tourisme. Maintenant, c’est votre tour...

En quoi Stradige est-elle différente ?

Nos domaines de compétences.

Le couteau digital des chefs d'entreprise du tourisme.

Notre objectif ? Transformer votre entreprise du tourisme en championne du digital grâce à notre approche personnelle.

Nos solutions sont concrètes et clefs en main : 1 besoin exprimé = 1 mission = 1 échéance = 1 résultat = 1 prix = 1 support.

Chef de projet numérique

Construisez votre marque grâce aux réseaux sociaux

Tableau du web marketing

Gagnez des clients sur le Web grâce au SEO, et au SEA

Mortarboard des diplômés

Transformez vos équipes grâce à nos formations

Bras de force de l'expérience client

Séduisez vos visiteurs grâce à votre Web performance

Stethoscope du diagnostic finanicer

Offrez un check-up numérique à votre TPE/PME

Roi d'échec de la stratégie digitale

Construisez une stratégie digitale pérenne

Nos solutions digitales pour TPE/PME du tourisme.

Solutions digitales pour vendre localement.

Stradige - Compteur d'un bon webmarketing : seo / ux / Performance web / Design / Contenu

Le digital n’est pas votre cœur de métier ? Vous n’avez pas de présence sur le Web ou bien alors elle est quasi inexistante ? Mais vous souhaitez vous y mettre pour être présent sur Internet afin de toucher une clientèle principalement locale ? Vous avez besoin de diversifier vos sources d’acquisition clients ? Vous souhaitez connaître à l’avance le budget que vous devrez y consacrer ?

Voici notre proposition.

  • Un minisite Web de quelques pages présentant vos activités et votre proposition de valeur.
  • Un formulaire de contact et un plan pour se rendre jusqu’à votre entreprise.
  • Un profil « Google my Business » optimisé pour le référencement local de votre entreprise.
  • Une page adaptée à votre cible clients sur deux réseaux sociaux.
  • Une base de données de vos clients pour leur envoyer des émails.

Solutions digitales pour vendre en France.

Vous possédez un site Web mais il attire peu de visiteurs ? Vous souhaitez faire une refonte de votre présence digitale mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous cherchez des professionnels du digital capables de vous aider mais possédant aussi une expertise dans le tourisme ? Vous désirez être compétitif aussi bien dans la vie réelle que dans le numérique ?

Voici notre proposition.

  • Une roadmap approfondit sur la stratégie digitale à déployer.
  • Un audit SEO de votre site Web avec des préconisations précises.
  • Un check-up de votre performance Web avec des recommandations détaillées.
  • Une synthèse sur les 50 mots-clefs à développer urgemment pour vendre.
  • Une page adaptée à votre cible clients sur trois réseaux sociaux.
  • Une base de données de vos clients pour leur envoyer des émails.
Stradige - Stethoscope pour diagnostic digital

Solutions digitales pour vendre à l’international.

Stradige - Homme et femme entrepreneurs

Votre entreprise possède une part de marché importante sur les ventes en ligne en France ? Vous souhaitez développer votre activité à l’international ? Vous comptez très fort sur le digital pour atteindre vos objectifs ? Vous recherchez des professionnels expérimentés en tourisme et en digital international ? Vous avez besoin de développer un site Web multilingue qui marche ?

Voici notre proposition, pays par pays.

  • développer son trafic web : référencement naturel, personas, publicités en ligne  ;
  • promouvoir sa marque sur les réseaux sociaux ;
  • améliorer sa performance web : PWA, lazy-loading, accessibilité, données structurées ;
  • créer des voyages sur-mesure pour les pros.

Solutions pour TPE du tourisme.

Votre commerce local a été durement touché par la crise de la Covid 19 ? Vous avez un besoin vital de vendre vos produits sur Internet, de mener à bien votre transformation commerciale ? Vous avez bien compris l’urgence mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous vous sentez perdus ?

En plus, vous n’avez pas vraiment le temps ni les moyens financiers de tout faire en urgence. Vous êtes accaparés par le stress de tout perdre et si cela se trouve, il sera trop tard ou bien cela ne marchera pas...

Chez Stradige, nous vous proposerons des solutions simples et concrètes :

  • créer ou améliorer votre futur site web sans dépenser beaucoup ;
  • mettre en place votre page my business ;
  • déployer le click & collect pour continuer à vendre ;
  • Transmettre notre savoir-faire pour apprendre à vous en sortir seuls.
Stradige - Ordinateur Apple pour le développement web

FAQ

Stradige, créé par un entrepreneur du tourisme pour les entrepreneurs du tourisme, propose des solutions clef en main aux TPE/PME du tourisme qui souhaitent se différencier de leurs concurrents grâce au développement web, à la stratégie d’entreprise, au webmarketing, à la formation et au management.

Ayant été moi-même tour-à-tour responsable de centres de profit dans le voyage d’affaires, entrepreneur dans le e-tourisme et marketeur digital, je connais les affres de la solitude du dirigeant qui doit prendre les bonnes décisions dans le secret de son bureau.

Nous avons créé Stradige non pas pour vous vendre des outils digitaux ou du conseil en stratégie hors de prix, mais pour vous apporter des solutions pérennes, clef en main : un objet, un début, une fin, un prix, et un support . Le tout en mettant les relations humaines au centre de notre collaboration parce que nous ne sommes pas des robots.

Nous travaillons avec des TPE et des PME. Aussi bien en France qu'à l'étranger. En français et en anglais. Pour de petites et de grandes missions.

Une TPE est une entreprise de moins de 10 personnes n’appartenant pas à un groupe et ayant un chiffre d’affaires ou un total bilan n'excédant pas 2 millions d'euros.

Une PME est une entreprise de moins de 250 personnes ayant un chiffre d’affaires annuel inférieur à 50 millions d’euros ou présentant un total bilan n’excédant pas 43 millions d’euros.

Une ETI est une entreprise ayant entre 250 et 4999 salariés, réalisant un chiffre d'affaires n'excédant pas 1,5 milliard d'euros ou un total bilan n'excédant pas 2 milliards d'euros.

Nous nous adressons en priorité aux patrons et aux patronnes d’entreprise, aux responsables webmarketing, aux directeurs et aux directrices de gestion, et aux chefs de projet web.

À toutes celles et ceux qui souhaitent mettre la technologie et le numérique au cœur du réacteur pour faire évoluer leur entreprise et lui permettre d’obtenir un avantage concurrentiel durable en s’appuyant sur les humains qui la composent.

Nos solutions stratégiques sont bâties à partir de la technologie et non l’inverse comme cela est trop souvent le cas. Grâce à cela, les entreprises que nous accompagnons acquièrent un avantage concurrentiel durable grâce à une stratégie digitale solide.

La dernière crise sanitaire du coronavirus ou la crise économique des subprimes ont montré que le secteur du tourisme et du voyage d’affaires se caractérise par des entreprises ayant un faible taux de rentabilité ce qui les rend fragiles en cas de problèmes majeurs. Or, s’il y a bien une industrie très dépendante de facteurs exogènes, c’est l’industrie touristique.

Les entreprises ont une rentabilité trop faible parce qu’elles peinent d’une part, à réduire leurs coûts de production et à améliorer leur productivité et d’autre part, à dégager une valeur perçue comme différente par leurs clients. Elles sont aussi de plus en plus désintermédiées par la clientèle qui estime qu’elle peut faire aussi bien qu’elles à un coût plus faible.

L’offre est perçue comme étant interchangeable : le prix est l’un des principaux motifs de choix et favorise les grandes plateformes étrangères aux budgets marketings faramineux ou bien les ventes directes possibles grâce aux moteurs de recherche.

Au cours de nos missions, nous avons identifié cinq erreurs majeures faites par les entreprises :

Se concentrer sur leurs produits et leur marque au lieu de se concentrer sur les besoins de leurs clients (même si elles disent le contraire). Conséquence : beaucoup de clients potentiels passent leur chemin ;

Faire les mêmes choses de la même manière depuis de nombreuses années sans jamais remettre en cause ni les manières de manager, ni les méthodes de travail, ni les outils utilisés. Ceci afin de ne provoquer ni résistances ni conflits. Conséquences : la productivité stagne ou régresse entraînant un manque de compétitivité de l’entreprise qui ne pourra faire face, sans aide extérieure, à une situation de crise inattendue ;

Ne pas suffisamment se différencier de la concurrence aussi bien sur les propositions commerciales que sur le management des équipes. Conséquences : indifférence des clients les plus enclins à payer pour une offre adaptée, indifférence des possibles excellents collaborateurs ayant des compétences fortes et des idées audacieuses ;

Confondre transformation digitale et acquisition (empilement) d’outils informatiques (CRM, intelligence artificielle, sites web, applications mobiles, etc.). Conséquences : aucun changement profond et une offre qui s’éloigne de plus en plus des réalités économiques ;

Ne pas avoir de plan stratégique, même sommaire, pour réfléchir clairement à la direction que l’entreprise veut prendre. Conséquence : un pilotage à la semaine avec le sentiment de subir les évènements et une difficulté de plus en plus grande à y faire face.

Au final, les marges s’érodent inexorablement, les coûts augmentent progressivement, les clients sont de plus en plus infidèles et l’avenir s’obscurcit pour le chef d’entreprise.

Nous allons tout mettre en œuvre pour permettre à votre entreprise de devenir plus performante que vos concurrents : en vous démarquant avec un vrai avantage concurrentiel ; en améliorant le fonctionnement de votre entreprise ; en produisant une valeur supérieure ; en vous rendant incontournable pour vos clients.

La chance est que le secteur du tourisme est à la fois très conservateur et à la fois le terrain privilégié pour toutes les innovations. Notre mission ne consiste pas à vous vendre l’utilisation d’un outil numérique ou une solution toute faite ni même une transformation digitale. À la manière d’un docteur, notre mission est de diagnostiquer les forces et les faiblesses de votre organisation afin de bâtir plusieurs scénarios stratégiques où le digital aura une place prépondérante pour développer un avantage concurrentiel durable.

La valeur de Stradige est de croire qu’il est toujours possible pour toute entreprise de développer sa créativité et son ingéniosité afin d’obtenir un avantage concurrentiel durable.

Des amis nous font confiance

Éric Baetens - Éric & the Trip

« Durant toute la phase de création de mon entreprise, Thierry s'est révélé être à la fois un allié et un soutien précieux :

  • Disponibilité de tous les instants (rendez-vous hebdomadaires avec points d'avancement à date : un véritable coach !)
  • Partage sans concession de son expé­rience de créateur d'entreprise.
  • Pertinence de ses conseils techniques liés à son expertise reconnue à la fois dans le monde du voyage/tourisme et dans l'univers du numérique.
  • Ouverture d'esprit et esprit critique bien­veillant qui ont grandement contribué à faire évoluer mon offre.

Lorsque que l'on crée son entreprise, on est souvent à la recherche du « mouton à cinq pattes » à même de vous accompagner sur la durée : Thierry fait sans aucun doute partie de cette espèce rare ! »

Teddy Klopfenstein - Ichigo Travel

« J'ai eu l'opportunité de travailler avec M. Gaillard, chef d'entreprise de La France à ma mesure. J'ai été surpris du concept « hors sentiers battus » de l'entreprise : le voyageur est vraiment considéré comme un acteur, dans un circuit qui est théâtralisé autour d'un thème.

Dans une ère connectée, où tout est accessible par Internet, où on parle de voyages « à la carte », « sur-mesure »,« authentique » ; il est surprenant et enthousiasmant de se rendre compte que le produit touristique peut encore faire rêver même en France qui est une destination bien connue...

J'ai pris beaucoup de plaisir à collaborer dans la conception de circuits car le voyagiste se plonge dans le circuit, créé une atmosphère et fait en sorte que le voyageur vive des émotions, soit touché. La force de La France à ma Mesure, je trouve est de se baser sur « un marketing émotionnel » sans cesse renouvelé et alimenté par des spécialistes, amoureux de la France et de sa culture. »

Cécile Hercenberg - Atypic Tourism

« Durant deux ans de collaboration, j’ai pu apprécier l’énergie et le professionnalisme polyvalent de Thierry. Sa force est de cumuler des compétences de stratégie, leardership et innovation. Il sait rebondir, inventer de nou­velles façons d’appréhender le tourisme et transmettre sa passion à tout collabora­teur. Sincère, à l’écoute et très fiable, Thierry apporte dans ses relations de travail comme dans l’ADN de son entreprise, une dimension profondément humaine.

J’ai le plus grand respect pour le travail de Monsieur Thierry Gaillard et recommande vivement à tout professionnel du tourisme ou voyageur averti, de saisir l’opportunité d’une collaboration fructueuse à ses côtés. »

Derniers posts sur l'avantage concurrentiel.

Les 3 clefs du succès en marketing B2B

Voici 3 clefs pour réussir votre marketing B2B. Cela représente une excellente feuille de route pour développer vos ventes./p>

1. Atteindre les acheteurs ayant un pouvoir de décision

Ne concentrez pas vos efforts sur une seule personne mais sur plusieurs, car en marketing B2B, les personnes capables d’influencer les décisions commerciales finales, sont nombreuses et changent fréquemment en raison d’un long processus d’achat.

2. Générer un engagement de qualité

Vos cibles marketing doivent être correctement définies pour délivrer des messages pertinents auprès de vos interlocuteurs. Or, selon notre propre expérience, les entreprises françaises ont encore du mal à cibler clairement leurs clients, car cibler revient à choisir et donc, à renoncer.

3. Instaurer la confiance tout au long du tunnel de conversion

Vos prospects B2B doivent avoir confiance en vous si vous souhaitez les convertir en clients. Pour cela, vous devez devenir un tiers qui tient ses promesses.

Chez Stradige, nous testons par nous-mêmes l’ensemble des actions de social-selling que nous préconisons.

#stradige #marketingb2b #socialselling - 18 février 2021

Infographie - Etude forrester marketing B2B

Web marketing - Pourquoi le funnel de conversion en entonnoir est-il mort ?

Votre responsable marketing vous explique doctement ce qu’est l’entonnoir de conversion sur le Web ? Virez-le...

En 2021, on ne peut plus simplifier l’acte d’achat sur le Web par un simple entonnoir de conversion comme nous le faisions auparavant.

Ce n’est pas nous qui l’affirmons sans preuves. En 2020, Google a publié une étude sur le « Messy Middle », le nouveau modèle d’achat sur Internet qui traduit l’incertitude et les nombreuses hésitations des acheteurs.

17 sites Web, 3 comparateurs et 8 mètres de scroll sont nécessaires au consommateur pour choisir sa prochaine paire de baskets ! Alors, on ne vous dit pas quand c’est pour acheter un voyage ou un bijou de luxe...

Votre entreprise doit devenir une marque forte pour émerger au milieu du bruit ambiant. Elle doit être un repère pour des consommateurs totalement perdus qui déclarent à 58 % qu’ils ne trouvent pas ce qu’ils cherchent.

Faîtes simple, rapide et fiable. Pensez d’abord à aider au maximum votre prospect en lui indiquant de manière claire et intelligible la valeur de votre offre.

#stradige #experienceclient

Infographie sur le Messy middle Google et la fin de l'entonnoir de conversion

C’est cher, mais ça les vaut !

Est-ce une phrase que vous entendez souvent de la part de vos clients ?

Si c’est le cas, alors il est probable que votre entreprise bénéficie d’un solide avantage concurrentiel et donc d’une solide rentabilité.

Mais si vous ne l’entendez jamais ou peu souvent, il est temps de vous poser des questions !

Cela signifie que vos clients ne voient pas de différence entre votre offre et celle de vos concurrents. Votre entreprise est alors en danger à plus ou moins long terme car le prix devient votre seule piste de différence. Or, vous aurez toujours un concurrent pour réussir à produire et donc à vendre moins cher que vous. Vous devrez alors rogner sur vos marges...

Ce sont vos clients et eux seuls qui peuvent vous dire si vous proposez un vrai avantage concurrentiel. Cela ne peut être décrété ni par vos employés, ni par vos responsables, ni par vos actionnaires

L’achat, si possible répété plusieurs fois, prouve la valeur de votre offre. Si vous êtes chers mais que vos clients ont le sentiment d’en avoir pour leur argent, c’est très bon signe.

Flattés de pouvoir donner un conseil judicieux à leurs amis ou à leur famille, ils seront vos meilleurs promoteurs. Sans dépenser un euro en publicité ou en marketing !

#stradige #avantageconcurrentiel

Infographie - C'est cher mai ça les vaut

Si vous ne faites rien, vous êtes morts !

Votre offre se vend bien ? Vos clients sont très satisfaits ? Les promoteurs représentent 99 % de votre Net Promoter Score ?

Pourtant, vous ne devriez pas vous endormir sur vos lauriers !

Sans vous en rendre compte, votre offre va progressivement devenir ordinaire. Inexorablement, si vous ne faites rien.

Au fil du temps , à qualité égale, votre proposition de valeur va baisser aux yeux de vos clients pour devenir banale. Implacablement, vos concurrents vont monter en gamme pour vous concurrencer. Si un nouvel entrant arrive, ce sera pire : vous prendrez immédiatement un coup de vieux qui fera dégringoler votre proposition de valeur. Il sera probablement trop tard pour réagir car vous serez passé d’acteur de référence à acteur du passé. Parfois, quand personne ne fait rien, c’est un secteur entier qui se banalise. Jusqu’au jour où...

Comment échapper à cette spirale ? Deux solutions s’offrent à vous :

  • améliorer constamment la qualité de votre offre en étudiant le comportement de vos clients ;
  • innover pour révolutionner votre proposition de valeur en vous appuyant sur vos services R&D, marketing et commerciaux.

Mais procrastiner est la pire des « solutions ». Si vous ne faites rien, vous êtes morts !

#stradige #qualité

Infographie sur la qualité qui baisse en entreprise si vous en faites rien

Pourquoi votre site web mobile est nul ?

Comme souvent lorsque l’on rencontre des difficultés, les raisons sont multiples :

  • le tunnel d’achat si prisé des marketeurs est obsolète ;
  • les concepteurs de site web ont des schémas mentaux rattachés à l’ordinateur ;
  • les besoins des acheteurs sur mobile sont méconnus ;
  • l’expérience proposée est pauvre et décevante.

Le chiffre qui tue...

Les taux de conversion sur le Web mobile restent inférieurs d'environ 50 % par rapport à ceux sur ordinateur.

  • défilements de pages fastidieux ;
  • difficultés à comparer les produits entre eux ;
  • impossibilité d’imaginer les produits dans des conditions réelles ;
  • saisie automatique désactivée ;
  • rétention d’informations ;
  • recherche inefficace ;
  • manque de détail ;
  • popups envahissants ;
  • site web semblant être à l’abandon ;
  • paiement non sécurisé.

Quelle est la solution ?

Faire appel à des professionnels capables « de ne pas tout savoir à l’avance » et de s’adapter à votre secteur d’activité et à votre stratégie.

#stradige #mobile

Infographie sur le Top 10 des marques de voyage en juillet 2020

Quelle est l’ampleur de la fraude dans la publicité digitale ?

Ces dernières semaines, crise de la Covid oblige, la publicité sur support numérique a pris largement le pas sur les autres. Mais tout n’est pas rose au royaume du digital.

De quoi s’agit-il ?

Pay-Per-Click (#PPC) désigne les campagnes publicitaires où l’on paye au clic. Elle s’applique sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, l’affiliation et le retargeting.

Le problème ?

Une étude menée en 2020 par l’université de Baltimore montre que la fraude au clic coûte 23.7 milliards de dollars aux entreprises. 14 % des clics sont artificiels : ils sont générés par des robots ou des sources frauduleuses : responsables web, concurrents, clients mécontents, logiciels, etc.

Les principaux secteurs touchés sont l’éducation, le tourisme et la finance.

La solution ?

La riposte a commencé. Par exemple, Google Ads dispose de son propre centre de qualité du trafic et rembourse les utilisateurs faisant l'objet de clics frauduleux. L'intelligence artificielle et la cybersécurité sont aussi explorées pour contrer les fraudeurs.

La publicité digitale au clic est un véritable défi : faire appel à un pro pour réussir vos campagnes pourrait générer des économies.

#stradige #ads

Infographie sur l'ampleur de la fraude dans la publicité digitale

À quoi sert Microsoft Clarity ?

Vous souhaitez connaître le comportement des internautes sur votre site web mais vous n’avez pas le temps et l’argent nécessaires pour investir dans un outil ultra sophistiqué ? Vos connaissances en code et en données sont rudimentaires ? J’ai la solution...

Microsoft lance Clarity, un outil analytics gratuit et intuitif pour devs et non-devs. Il permet d’améliorer un site web grâce à une analyse poussée du comportement de ses utilisateurs tout en respectant le RGPD.

Vous pouvez installer manuellement le code de suivi dans la balise head de votre site web ou bien choisir de l’installer sur une plate-forme tierce comme Google Tag Manager, etc.

Très simple à installer et à utiliser, vous pouvez l’intégrer à Google Analytics.

L’outil enregistrera le comportement des internautes sur votre site web et fera une analyse détaillée de sa carte thermique. Il transmettra des données vous permettant de prendre les bonnes décisions. Grâce aux replays des sessions de vos utilisateurs, vous pourrez examiner exactement la manière dont chaque étape s’est réalisée. Vous verrez où les utilisateurs cliquent et comment ils scrollent vos pages.

Microsoft l’utilise pour améliorer l’expérience utilisateur de Bing shopping. pourquoi pas vous ?

#stradige #microsoft

Infographie sur le logiciel Microsoft Clarity

Core Web Vitals : quels sont les pires CMS ?

Sistrix a analysé les temps de chargement de 18,5 millions de domaines. Dans un article clair et précis, le crawler nous livre les résultats. Que faut-il en retenir concernant les sites web français ?

  • 70 % ont un Largest Contentful Paint (LCP) inférieur à 2.5 secondes. Or, cette métrique représente 25 % du poids total des résultats de mesures de l’outil Lighthouse ;
  • 88 % présentent un First Input Delay (FID) inférieur à 100ms ;
  • 80 % réussissent à être en dessous de 0.1 pour les Cumulative Layout Shift (CLS).

Ce sont plutôt de bons résultats.

Deux autres métriques attachées aux Largest Contentful Paint (LCP) ont aussi attiré mon attention :

  • 59 % des sites web affichent un LCP inférieur à 2.5s sur tablette : version de bureau ou version mobile, elles devraient offrir la même expérience utilisateur que sur smartphone, le contenu étant le même ;
  • Le CMS Jimdo est particulièrement performant, contrairement à Wordpress et Wix qui sont aux dernières places. Mais cela étonne-t-il quelqu’un ?

#stradige #cms #corewebvitals

Infographie sur les CMS et le résultats Core Web vitals